FAQ
インバウンドFAQ
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中国インバウンドについて、聞かれることの多い質問をおまとめしました。
御社のインバウンド戦略立案にお役立てください。また、最新情報や中国市場のトレンドについては直接お尋ねください！
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会社情報
- Q
- 中国市場のリアルな情報が知りたいときは、どんな方法がありますか？
- A
- インタ-ネット上での検索からでも、いろいろな中国リアル動向が出てきます。まずそちらからでも良いですが、その情報は御社にとって必要となる情報かどうかの保証がないため、弊社までお問合せいただくことをお勧めいたします。中国市場の専門コンサルティングサービスを提供しておりますので、御社の業種に合わせた情報、それから御社のニーズに対応したリサーチなどもご提供できます。
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プロモーションについて
- Q
- 中国市場に向けたプロモーション手法にはどのようなものがありますか？
- A
- SNS運営、広告配信、KOL拡散やクーポン配信（オンライン・リアル）が一般的な手法と言われております。さらに、新しい手法で言うと、KOCの口コミ拡散もあります。継続的に実施するものもあれば、スポットで実施するものもありますが、それらの施策を最終的に集客という目的につながっていけるかが何よりも大事になりますので、やはり自社の状況に合わせて実施すべきプロモーション手法を決めて、PDCAを回しながら、インバウンド集客施策を計画した方が良いかと思います。
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プロモーションについて
- Q
- 中国に向けて情報発信するには、どのSNSを選ぶべきでしょうか？
- A
- 業種によってSNS選択の考え方が変わってきますが、もちろん満遍なく実施できると一番良いかと思います。ただ、現状はそういかないことも多いので、どのようにSNSを選択するか、優先順位をどうするかを、一緒に考えるのも弊社の仕事になります。
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プロモーションについて
- Q
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中国向けSNSの自社アカウントのフォロワーを増やしたいが、
どうしたらいいですか？
- A
- まずは、中国向けのSNSを運営する目的、自社アカウントのフォロワーを増やす目的を明確にしましょう。それは直接の購買につながりたいのか、今後の来店顧客に向けた情報を配信したいのか、自社のブランディングをしたいのか、それぞれの目標によって、考え方が異なってきます。また、フォロワーを増やすだけでは難しくはありませんが、難しいのが獲得したフォロワーが自社ターゲットになっているか、そのフォロワーを活用できるかです。弊社は様々な業態のSNSアカウントの長期運営を担当しておりますので、まずはお悩みのところからお気軽にお問合せください。
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プロモーションについて
- Q
- 中国向けのプロモーションコストは高いもののみですか？
- A
- 一概には言えません。自社が中国インバウンドにおける立ち位置を明確し、目標を決めた上で、どのような施策を打つかを考えれば良いかと思います。また、中国向けプロモーションを言われると高いイメージもあるかもしれませんが、実際のご予算・現状に合わせてご提案できるもの、我々のコンサルティング&プロモーションのセットでご提供できるサービスですので、お気軽にお問合せください。
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コンテンツについて
- Q
- 中国人消費者にとって、良いコンテンツとはどんなものですか？
- A
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SNS運営や、広告配信、それからKOL・KOC拡散など、どのようなプロモーション手法でも、コンテンツが大事になってきます。コンテンツの種類とは簡単に記事、画像、動画の3つがありますが、いずれも大事です。
集客したいターゲットがどのような行動をして、どのプラットフォームで情報収集するかによって、配信するコンテンツの種類を決めていけば良いですが、コンテンツの中身は消費者が興味を持ってくれるかに影響します。
弊社は記事や画像ももちろん、動画制作も専属チームでサポートができますので、コンテンツのプロである弊社にお問い合わせいただければ、企画段階からお手伝いもできます。
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ターゲティングについて
- Q
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中国人富裕層向けの取り組み施策をしたいんですが、
まず何をすれば良いでしょうか？
- A
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富裕層の取り組みというのがよく言われますが、具体的な施策を考える前に、まずは自社で狙われている富裕層はどのような顧客なのか、それらの顧客層に向けてどのようなサービスが提供できるかを明確しておく必要があります。また、富裕層マーケットだけを考えれば良いと思う方も多くいますが、この点についても提供可能なサービスや商品によって取り組み方が大きく変わってきます。
中国人富裕層に向けた取り組みについて、まずは弊社にお問い合わせいただければ、実情に合わせたアドバイスをさせていただくことができます。
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マーケティングについて
- Q
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コロナを経験した訪日中国人消費者の行動や価値観に、
大きな変化はありましたか？
- A
- コロナの影響で、消費者がスマホ頼り、引きこもり、オンライン消費の増加など、消費者の消費モードが確かに大きく変化していると思います。そのように、オンラインで体験するサービスがかなり豊富になってきている今、消費者がオフラインのリアル体験をより求めるようになってきています。それを訪日中国人消費者に例えると、ショッピングだけでは満足できず、日本へ旅に来た体験をより重視するようになってきています。それは観光だけではなく、買い物や食事というコンテンツにおいても体験というキーワードが求められます。具体的にはどのような体験コンテンツを提供できるか、どのように訪日中国人消費者に伝えるのかは、お問合せください。
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ブランドジャパンについて
- Q
- BRAND JAPANのインバウンドコンサルティングの内容は？
- A
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日々変化する中国市場の動向を整理整頓し、御社にとって把握しておく方が良い情報をご提供いたします。また、御社の中国インバウンドの取り組みにおける現状分析や、課題解決などもお手伝いさせていただきます。さらに、必要に応じてパートナー会社のご紹介や、中国現地の視察や大手プラットフォームとの交流、消費者コミュニケーションなどの場もご提供させていただきます。
もちろん、上記以外コンサルティング角度で様々なサービスを提供しておりますが、実際のニーズに合わせての取り組みになりますので、まずはお気軽に問い合わせください。